Qualitätsmanagement im St. Franziskus-Hospital
Das Qualitätsmanagement hat die Aufgabe, die Qualität der medizinischen Versorgung sicherzustellen und kontinuierlich zu steigern. Die hohe Qualität der medizinischen Versorgung unserer Patienten wird gewährleistet durch klare Zuständigkeiten und Entscheidungswege sowie eine mit gegenseitiger Achtung und Respekt getragene Verantwortlichkeit.
Zertifiziert
Unsere Apotheke ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert!
Ansprechpartner
Sebastian Friedrichs
Leiter Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagement
Telefon: 0461 816-2510
E-Mail
Initiative Qualitätsmedizin (IQM)
Die Malteser sind Gründungsmitglied der Initiative Qualitätsmedizin (IQM). IQM ist die erste trägerübergreifende Initiative zur medizinischen Qualitätssicherung in Deutschland. Ihr gehören Krankenhäuser in kommunaler, konfessioneller oder privater Trägerschaft sowie Universitätsklinika aus Deutschland und der Schweiz an.
Alle IQM-Mitgliedshäuser verfolgen ein gemeinsames Ziel: die kontinuierliche Verbesserung und Sicherung der medizinischen Qualität. Im Interesse bester Medizin und größtmöglicher Patientensicherheit gehen sie über gesetzliche Mindestanforderungen hinaus.
Alle IQM-Mitglieder verpflichten sich zu einer methodisch einheitlichen und wissenschaftlich begleiteten Qualitätsmessung, die auf Routinedaten basiert und deren Ergebnisse zeitnah veröffentlicht werden. Auffällige Daten werden durch trägerübergreifende Peer Reviews untersucht; bei diesen Begehungen überprüfen eigene und externe Experten die Abläufe vor Ort, um im kollegialen Austausch eine kontinuierliche Verbesserung von Behandlungsergebnissen zu erreichen