Ihr Aufenthalt bei uns

• Wir verzichten auf unseren normalen Stationen auf starre Besuchszeiten, bitten Sie aber möglichst folgende Ruhezeiten einzuhalten: 12:00 – 14:30 Uhr und ab 19:30 Uhr
• Besuchszeiten Intensivstation: 10:00 – 12:00 und 15:00 – 19:00 Uhr
• Besuchszeit Stammzelltransplantationseinheit: ab 15:00 Uhr
• Wir bitten um Verständnis, dass Besuch bei Behandlungsmaßnahmen oder Visiten kurzzeitig das Patientenzimmer verlassen muss.

Unsere Krankenhausbücherei befindet sich direkt im Eingangsbereich des Krankenhauses. Alle Patientinnen, Patienten und Mitarbeitenden können dort kostenlos Bücher, Hörbücher und Gesellschaftsspiele ausleihen.

Einmal in der Woche  werden alle Stationen mit dem Bücherwagen besucht. Patienten können sich so direkt vom Bett aus ihre Lektüre auswählen und sich vom Büchereipersonal beraten lassen.

Das engagierte ehrenamtlich organisierte Team freut sich auf Sie!

Öffnungszeiten:
Montag 14-16 Uhr
Mittwoch 10-12 Uhr und 14-16 Uhr; gleichzeitig fährt der Bücherwagen über die Stationen
Freitag 10-12 Uhr und 14-16 Uhr

Wir freuen uns, Sie in unserer Cafeteria mit Kiosk begrüßen zu dürfen.

Öffnungszeiten: 8:00 - 16:00 Uhr

Allgemeines & Geltungsbereich
Die Hausordnung ist verbindlicher Bestandteil der Allgemeinen Vertragsbedingungen des St. Franzis­kus-Hospitals. Diese gilt im gesamten Krankenhaus einschließlich des Außengeländes für Patientinnen und Patienten, An­gehörige, Besucherinnen und Besucher und externe Dienstleistende gleichermaßen. Durch das Verhalten betriebsfremder Per­sonen dürfen Patientinnen und Patienten, Personal und andere Personen nicht belästigt, behindert oder gefährdet werden. Den betrieblichen Weisungen aller Mitarbeitenden ist Folge zu leisten.

Hier finden Sie die seit 1. März 2025 gültige Fassung unserer Hausordnung (pdf).

Ihre Krankenhausleitung

Patienten:
• Duschen oder Waschen Sie sich täglich und wechseln Sie täglich die Leibwäsche.
• Tragen Sie Slipper / Hausschuhe beim Verlassen des Bettes.
• Waschen Sie sich nach WC-Benutzung die Hände gründlich mit Seife.
• Desinfizieren Sie sich die Hände beim Betreten und Verlassen des Zimmers.
• Fragen Sie im Zweifelsfall nach, ob Antibiotikagaben, Gefäßzugänge oder Harnableitungen weiterhin erforderlich sind.

Besucher:
• Verzichten Sie auf den Besuch bei Erkältung, Magen-Darm-Beschwerden oder Krankheitsgefühl.
• Desinfizieren sie sich die Hände beim Betreten des Zimmers.
• Setzen Sie sich nicht auf die Betten.
• Bringen Sie Ihren Angehörigen keine verderblichen Lebensmittel mit.

Internet
Im St. Franziskus-Hospital steht Ihnen ein kostenloses WLAN zur Verfügung. Einen sog. "Voucher" erhalten Sie durch die aufnehmende Pflegekraft auf Ihrer Station. Dem Voucher entnehmen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, mit dem Sie sich im W-LAN-Netzwerk „LAN 1“ anmelden können. Nach Ablauf einer Gültigkeit von 14 Tagen können Sie jederzeit einen neuen Voucher bekommen.

Telefon
An allen Patientenbetten sind Telefonanschlüsse angebracht. Wenn Sie das Telefon benutzen möchten, melden Sie dies bitte am Empfang an. Dort bekommen Sie eine Karte für das Telefon, die Sie mit einem gewünschten Guthaben aufladen können. Überschüssiges Guthaben wird Ihnen bei Ihrer Entlassung ausgezahlt. Die Gesprächseinheiten kosten fünfzehn Cent, die Bereitstellungsgebühr pro Tag beträgt 1,80 Euro. 

TV & Radio
Fernsehen und Radio stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Bitte bringen Sie zur Nutzung Kopfhörer mit.

An unserem Parkautomaten ist ausschließlich eine bargeldlose Zahlung mit EC- und Kreditkarten, Apple Pay oder der Dankort (DK) möglich.

Parkgebühren
7:00 - 19:00 Uhr 
1. Stunde 1,50 Euro
jede weitere angefangene Stunde 1,00 Euro
max. Tagesgebühr 5,00 Euro

19:00 - 07:00 Uhr
je angefangene Stunde 0,25 Euro
max. Nachtgebühr 1,50 Euro

Ihre Krankenkasse trägt die Kosten Ihrer Krankenhausbehandlung. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, verschiedene Wahlleistungen in unserem Hause in Anspruch zu nehmen. Diese Kosten müssen durch die Privat-/Zusatzversicherung oder durch Sie selbst getragen werden. Wir geben Ihnen im Folgenden einen kurzen Überblick über die im St. Franziskus-Hospital verfügbaren Wahlleistungen:

Wahlleistung Arzt
Wenn Sie sich für die „Wahlleistung Arzt“ entscheiden, kommen Sie in den Genuss der persönlichen Zuwendung und besonderen fachlichen Qualifikation und Erfahrung der jeweiligen Ärzte. Die so erbrachten Leistungen stellen wir nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) gesondert in Rechnung.

Selbstverständlich werden Ihnen auch ohne Abschluss der Wahlleistungsvereinbarung alle medizinisch erforderlichen Leistungen zuteil. Jedoch richtet sich die Wahl des behandelnden Arztes ausschließlich nach der medizinischen Notwendigkeit.

Wahlleistung Unterkunft
Wir verfügen auf unseren Stationen über sogenannte Wahlleistungszimmer, die wir als 1- oder 2-Bettzimmer anbieten.

Zu den Komfortmerkmalen unserer Wahlleistungszimmer gehören:

• Fernsehgerät inkl. Kopfhörer
• Tageszeitung
• Obst nach Wunsch (und entsprechender Kostform)
• tägliches Kuchenangebot (nach Kostform)
• Angebot verschiedener Säfte
• Befreiung der Grundgebühr beim Telefon
• auf Wunsch Dusch- und Handtücher sowie Bademantel
• Hillrom-Bett (elektrisch verstellbares Bett)
• innenliegende Nasszelle (je nach Zimmerkategorie)

Bei Fragen zu den angebotenen Wahlleistungen sprechen Sie gerne unsere Mitarbeitenden im Aufnahmebüro an (Tel.: 0461 816-2199).

Für die Dauer Ihres Aufenthaltes im St. Franziskus-Hospital steht Ihnen eine Servicemitarbeiterin zur Verfügung, die Sie täglich mit den zur Komfortausstattung gehörenden Leistungen versorgt.

Wir empfehlen, Wertgegenstände und größere Geldbeträge nicht mit ins Krankenhaus zu bringen. Für einen Verlust der Wertsachen oder Geldbeträge können wir keine Haftung übernehmen!

Sollten Sie keine Möglichkeit haben, ihre Wertgegenstände bei Freunden oder Angehörigen abzugeben, können Sie diese am Empfang hinterlegen. Dort erhalten Sie für die hinterlegten Gegenstände eine Quittung, mit der Sie bei Ihrer Entlassung Ihre Wertgegenstände zurückerhalten. Wir können allerdings keine größeren Gepäckstücke für Sie aufbewahren.